・運送業者はどこですか？
ヤマト運輸を使用しております。

・送料はいくらですか？
送料は商品サイズにより異なります。
　「ネコポス」¥340
　「宅急便コンパクト」¥550
　「宅急便」¥850〜
いずれも全国一律の料金となります。

・注文した商品はどれくらいで到着しますか？
お支払い完了後から5日以内で発送を完了いたし
ます。商品の到着は発送完了から1〜2日程度かか　る見込みです。万が一発送が遅れる場合にはメールにてご連絡させていただきます。

・日時指定はできますか？
日時指定はお受けしておりません。

・一度に複数の商品をご注文する事は可能ですか？
はい、可能です。この場合サイズの大きい商品の送料が適用となります。また、注文後の複数商品の同梱は対応できません。

・どのお支払い方法が利用できますか？
■クレジットカード決済VISA・mastercard・AMERICAN EXPRESS・JCB支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

■コンビニ決済またはPay-easyローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート

■銀行振り込み　SMBC 三井住友銀行■キャリア決済D払い・au かんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

■Paypal支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

・注文のキャンセルはできますか？
ご注文確定後のキャンセルは受け付けておりません。万が一無断キャンセルが発生した場合には当店でのご購入をお断りさせて頂きます。

・商品の返品、交換はできますか？
商品に欠陥のある場合のみご対応いたします。お客様のご都合による、返品・交換は出来かねますのであらかじめご了承下さい。ご注文商品に欠陥があった場合には「CONTACT」よりメールにてご連絡ください。

・海外からの購入は可能ですか？
海外からの購入もご対応しております、海外配送はEMS（国際スピード郵便）を使用した配送になります。

・送料はいくらですか？
お届け先の国により異なります。EMSが対応してない国からはご購入いただけません。

・注文した商品はどれくらいで到着しますか？
海外配送は8日を目安に発送完了予定となります。

・ギフトラッピングはできますか？
こちらのサービスはご対応しておりません。

・請求書、領収書は発行しておりますか？
どちらも発行をしておりません。必要な場合には以下のご案内をしております。

■請求書購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

■領収書クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。